Chez doctorpharma.org, nous savons à quel point il est important d’être informé du statut de votre commande à tout moment. C’est pourquoi nous avons conçu notre système de suivi de commande de manière simple, transparente et conviviale – pour que vous puissiez toujours acheter en toute sécurité.
Le suivi de commande est rapide et facile. Il vous suffit de suivre ces étapes simples:
Vous trouverez votre numéro de commande unique dans l’e-mail de confirmation.
Rendez-vous dans la section « Suivre ma commande » sur notre site web.
Saisissez votre numéro de commande dans le champ de suivi prévu à cet effet.
Cliquez sur « Suivre la commande » pour afficher le statut actuel de votre envoi.
Vous recevrez des mises à jour en temps réel sur votre commande, ce qui vous permet de savoir à tout moment où elle se trouve – qu’elle soit en cours de préparation, expédiée ou en attente de livraison.
Nous livrons actuellement dans les pays suivants :
Allemagne
France
Pays-Bas
Belgique
Si votre pays figure dans cette liste, vous pouvez facilement suivre votre commande grâce à notre outil de suivi.
Voici ce que signifient les différents statuts de suivi :
Commande reçue – Votre commande a été passée avec succès et est en cours de traitement.
Commande expédiée – Votre colis est en route.
Prête pour la livraison – Votre commande sera bientôt livrée.
Livrée – Vos médicaments ont été livrés en toute sécurité à votre adresse.
Notre service client est là pour vous aider. Si vous rencontrez des problèmes avec le suivi de votre commande ou si vous avez des questions concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter. Nous veillons à ce que votre expérience d’achat soit la plus fluide possible.
Avec doctorpharma.org, le suivi de votre commande de médicaments n’est qu’à un clic !
